สถิติที่พิสูจน์บทบาทของโซเชียลในความสำเร็จทางธุรกิจ โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นส่วนสำคัญของการเดินทางของลูกค้ายุคใหม่ โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย
สำหรับธุรกิจทุกขนาด แม้ว่าข้อจำกัดทางเศรษฐกิจจะส่งผลต่องบประมาณด้านการตลาด แต่ผู้บริหารยังคงให้ความสำคัญกับการลงทุนบนโซเชียลมีเดียและด้วยเหตุผลที่ดี
เนื่องจากผู้บริโภคใช้เวลาบนโซเชียลมีเดียมากขึ้น ช่องทางดังกล่าวจึงนำเสนอการเข้าถึงที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับแบรนด์ต่างๆ เพื่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การค้นพบไปจนถึงการสนับสนุน
ปัจจุบัน กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณสามารถสร้างหรือทำลายแบรนด์ของคุณได้ สถิติต่อไปนี้จากรายงานสถานะโซเชียลมีเดียปี 2023 และ Sprout Social Index™ ปี 2023
แสดงให้เห็นมูลค่าที่เพิ่มขึ้นทั้งผู้นำธุรกิจและผู้บริโภคบนโซเชียลมีเดียในปี 2024 และต่อๆ ไป เหตุใดโซเชียลมีเดียจึงมีความสำคัญสำหรับธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ แบรนด์ที่เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมต่างๆ ใช้โซเชียลมีเดีย
เพื่อสร้างความประทับใจให้กับผู้ชม เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด และเพิ่มยอดขาย สถิติต่อไปนี้แสดงให้เห็นถึงผลกระทบของโซเชียลมีเดียต่อธุรกิจทุกรูปแบบและขนาด
การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสร้างชื่อเสียงและความภักดีของแบรนด์ สิ่งแวดล้อม ตามรายงานสถานะโซเชียลมีเดียประจำปี 2023 การสร้างชื่อเสียงและความภักดีของแบรนด์ถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับผู้นำธุรกิจในอุตสาหกรรมต่างๆ
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องเผชิญกับสภาวะตลาดที่ผันผวน เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางว่าโซเชียลมีเดียมีบทบาทสำคัญมากขึ้น
ในการจัดการชื่อเสียง ในความเป็นจริง ผู้นำ 94% ยอมรับว่าสิ่งนี้ส่งผลเชิงบวกต่อความภักดีต่อแบรนด์ โซเชียลมีเดียช่วยให้แบรนด์ต่างๆ
เชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับส่วนตัวมากขึ้น สร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริงและยั่งยืนที่สามารถทนต่อทั้งช่วงเวลาที่ดีและไม่ดี ข้อมูลโซเชียลมีเดียแจ้งจุดยืนทางการแข่งขันที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
การได้เปรียบในการแข่งขันในวันนี้สามารถแจ้งการตัดสินใจทางธุรกิจที่แข็งแกร่งขึ้นในวันพรุ่งนี้
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อติดตามว่าคู่แข่งของคุณ (และลูกค้าของพวกเขา) ให้ความสำคัญกับอะไร คุณก็กำลังพลาดโอกาสนี้ ลักษณะโซเชียลมีเดียแบบเรียลไทม์มอบโอกาสที่ไม่มีใครเทียบได้ในการสังเกตและวิเคราะห์กลยุทธ์ของคู่แข่ง
หากคุณไม่คุ้นเคย ต่อไปนี้คือบทบาทของการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียในด้านข่าวกรองการแข่งขัน ข้อมูลรวมเกี่ยวกับการโต้ตอบในการดูแลลูกค้าเผยให้เห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่ง
ธีมของเนื้อหาให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับอุปกรณ์ประกอบฉากที่มีคุณค่าเฉพาะตัวซึ่งคู่แข่งกำลังเน้นอยู่ เช่นเดียวกับโอกาสในการสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์ของคุณ
ส่วนแบ่งข้อมูลเสียงจะวัดตลาดที่แบรนด์ของคุณเป็นเจ้าของทางออนไลน์เมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง
สนับสนุนโดย เครื่องช่วยฟังคนหูหนวก